항공권을 예약할 때 가장 걱정되는 것 중 하나, 바로 예약 취소 시 발생하는 수수료죠. 특히 여행 일정이 불확실할 때는 “과연 취소 수수료가 얼마나 나올까?” 하는 고민도 따르게 마련입니다. 오늘은 **‘제주항공 국내선 취소 수수료’**를 중심으로, 환불 조건과 수수료 면제 조건, 예약 취소 방법까지 한눈에 정리해드릴게요.
✈️ 제주항공 국내선 취소 수수료, 기본 개념부터 알아보자
메인 키워드: 제주항공 국내선 취소 수수료
서브 키워드: 제주항공 예약 취소, 제주항공 수수료 면제, 제주항공 고객 지원
제주항공은 운임 종류와 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다. FLY, FLYBAG, FLEX, BIZ LITE 네 가지 운임제에 따라 기준이 달라지고, 출발일까지 남은 일수에 따라 세분화된 수수료 정책이 적용돼요.
📌 수수료는 어떻게 책정될까?
다음은 운임 종류와 예약 취소 시점에 따른 수수료 표입니다. (단위: 원, 1인/1구간 기준)
| 출발 시점 | FLY | FLYBAG | FLEX | BIZ LITE |
| ~ 출발 61일 전 | 3,000 | 2,000 | 2,000 | 1,000 |
| 출발 60~31일 전 | 5,000 | 4,000 | 4,000 | 3,000 |
| 출발 30~15일 전 | 7,000 | 6,000 | 6,000 | 5,000 |
| 출발 14~8일 전 | 11,000 | 10,000 | 10,000 | 9,000 |
| 출발 7~2일 전 | 13,000 | 12,000 | 12,000 | 11,000 |
| 출발 1일 전 | 15,000 | 14,000 | 14,000 | 13,000 |
| 출발 당일 이후 | 15,000 | 15,000 | 15,000 | 15,000 |
✅ 주의사항: 여행사 또는 제3자 플랫폼을 통한 구매일 경우, 위 수수료 기준이 다를 수 있으니 구매처에 직접 문의해야 합니다.
✅ 수수료 면제 조건은?
놀랍게도, 일정 조건을 만족하면 수수료가 전혀 발생하지 않아요! 다음의 조건을 확인하세요:
- 항공권 예약 후 24시간 이내
- 탑승 수속 마감 전까지 변경·취소 요청
- 제주항공 공식 채널(홈페이지, 모바일앱, 고객센터, 공항지점)을 통한 예약일 것
이 조건에 해당하면 100% 수수료 면제를 받을 수 있습니다!
🔄 제주항공 예약 취소 절차
예약 취소는 다음의 방법으로 가능합니다:
- 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
- ‘나의 예약’ → 항공권 선택
- 취소 또는 변경 클릭
- 환불 금액 및 수수료 확인 후 ‘확정’
📞 또는 **제주항공 고객센터(1599-1500)**에 문의하여 직접 요청할 수도 있어요.
🤔 변경과 환불의 차이도 중요해요!
- 변경 시: 동일 노선 내 날짜만 변경 가능 (노선 변경은 불가)
- 운임 차액 및 수수료 추가 발생 가능
- 환불 시: 탑승일 전일이라도 시점에 따라 수수료 차등 부과
- 유효기간은 발권일로부터 1년
또한, **유아(INF)**는 수수료가 면제되며, 소아와 성인은 동일 수수료 적용됩니다.
💡 이름 철자 변경 시 수수료는?
성 또는 이름 철자가 틀린 경우에는 **5,000원(인당)**의 수수료가 발생합니다. 단, 다음의 경우에는 면제돼요:
- 성/이름이 역순으로 입력된 경우
- 성별 오입력
- 개명 증명 서류 제출
- 유아(INF, 좌석 미점유)
- 외국인 Middle Name 추가
🏢 고객센터나 공항에서 예약했을 경우?
온라인이 아닌 공항 카운터나 고객센터에서 항공권을 구매하거나 변경하면, 별도의 서비스 이용료 10,000원이 추가로 부과됩니다. (국내선 기준)
| 채널 | 수수료 |
| 공항/고객센터 | 10,000원 |
| 홈페이지/모바일 | 무료 |
즉, 수수료를 아끼고 싶다면 온라인 예약이 훨씬 유리합니다!
⏳ 환불 유의사항
- 환불은 유효기간 만료일로부터 30일 이내에 신청해야 함
- 미사용 항공권의 공항이용료는 전액 환불
- 변경 후 재발권된 항공권의 변경 수수료는 환불되지 않음
📝 제주항공 국내선 예약 시 꿀팁
- 변경 가능성 있다면 FLEX 운임 선택
- 수수료 적고 유연성 높음
- 예약 후 24시간 내 변경·취소 여부 고려
- 수수료 면제 가능성 있음
- 최대한 모바일 앱 또는 홈페이지 이용
- 서비스 이용료 절약 가능
- 고객센터로 이름 철자 변경 시, 신분증 챙기기
- 동일인 여부 확인 필수
✨ 제주항공 국내선 취소 수수료 FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 제주항공 항공권 예약을 취소하면 수수료가 항상 발생하나요?
A. 아닙니다. 아래 조건을 모두 충족하면 수수료 없이 취소 가능합니다.
- 항공권 예약 후 24시간 이내
- 탑승 수속 마감 전까지 변경 또는 취소 요청
- 제주항공 **공식 채널(홈페이지, 모바일 앱, 고객센터, 공항지점)**에서 예약한 경우
✅ 위 조건 중 하나라도 빠지면 수수료가 부과됩니다.
Q2. 수수료는 어떤 기준으로 달라지나요?
A. 수수료는 ‘운임 종류’와 ‘출발일까지 남은 일수’에 따라 달라집니다.
예:
- FLY 운임으로 출발 30일 전에 취소하면 수수료는 7,000원
- FLEX 운임으로 출발 7일 전에 취소하면 12,000원
💡 자세한 수수료 표는 본문 참조
Q3. 환불 시점이 수수료에 영향을 주나요?
A. 네. 환불 요청을 언제 하느냐에 따라 적용되는 수수료가 달라집니다.
- 항공권 예약 기준이 아닌, 환불 시점 기준으로 수수료가 책정돼요.
- 동일한 항공권이라도 환불 요청이 늦어지면 더 높은 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q4. 여행사를 통해 예약했는데, 수수료 기준은 같나요?
A. 아닙니다. 여행사 또는 다른 항공사 경유 구매 시 규정이 다를 수 있어요.
- 이 경우에는 반드시 해당 구매처에 직접 문의해야 정확한 수수료 기준을 알 수 있습니다.
Q5. 유아 항공권도 수수료가 발생하나요?
A. 아닙니다. 좌석이 배정되지 않은 유아(INF, 24개월 미만)의 경우 수수료가 면제됩니다.
단, 좌석을 배정받은 경우(소아 이상)는 일반적인 수수료가 동일하게 적용됩니다.
Q6. 이름이 틀리게 입력되었는데, 변경할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, ‘동일인임이 확인’되는 경우에 한해 수수료를 내고 변경할 수 있어요.
- 수수료: 1인당 5,000원
- 변경 가능 예:
- 성/이름 순서 바뀜
- 성별 오입력
- 외국인의 Middle Name 추가
- 개명 후 관련 서류 제출 시
✋ 다른 사람으로 변경은 절대 불가합니다!
Q7. 공항이나 고객센터에서 항공권을 예매하면 추가 요금이 있나요?
A. 네. 별도 ‘서비스 이용료’가 부과됩니다.
- 국내선: 10,000원
- 국제선: 20,000원 (또는 20USD/2,200JPY 등)
✅ 홈페이지나 모바일 앱을 이용하면 무료입니다. 비용 절약을 원하신다면 온라인 이용이 유리해요.
Q8. 예약을 취소하면 공항세나 기타 요금은 환불되나요?
A. 미사용 항공권의 공항 이용료는 전액 환불됩니다.
- 단, 변경 후 재발권된 항공권의 경우, 이전에 낸 변경 수수료는 환불되지 않아요.
Q9. 환불 신청은 언제까지 가능한가요?
A. 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내에 신청해야 합니다.
- 유효기간:
- 미사용 항공권: 발권일로부터 1년
- 일부 사용 항공권: 최초 출발일로부터 1년
기한이 지나면 환불이 거절될 수 있으니 꼭 제때 신청하세요!
Q10. 신분 할인은 결제 후에도 적용 가능한가요?
A. 아니요. 항공권 결제 후에는 신분 할인을 적용할 수 없습니다.
- 신분 할인 적용을 원하시면 환불 후 재결제해야 하므로, 결제 전에 꼼꼼히 확인하세요.
💬 추가로 궁금한 점이 있다면?
- 📞 제주항공 고객센터: 1599-1500
- 💻 홈페이지: https://www.jejuair.net
🧭 마무리하며: 제주항공 국내선 수수료, 꼼꼼히 따져보자!
항공권 예약은 쉽지만, 변경이나 취소에 따른 수수료는 복잡할 수 있어요. 하지만 제주항공의 기준은 비교적 명확하고, 수수료 면제 조건도 잘 갖추어져 있습니다. 이 글을 통해 제주항공 예약 취소 시 꼭 알아야 할 모든 것들을 정리해봤으니, 다음 여행 계획에 꼭 활용해 보세요!
👉 자세한 내용은 제주항공 공식 홈페이지에서 확인 가능해요.
“예상치 못한 상황에도 유연하게! 수수료 아끼는 스마트한 항공권 관리, 지금부터 시작해보세요.” ✈️
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